تتيح لك رسائل مميزة حفظ الرسائل المهمة في الدردشة المباشرة حتى تتمكن من العثور عليها بسرعة.

استخدم النجوم للتفاصيل التي قد تحتاجها لاحقا، مثل طلبات العملاء، أو الأسئلة اللاحقة، أو الإجابات المهمة، أو سجل المحادثات المفيد.

1. افتح محادثة في الدردشة المباشرة.
2. افتح خيارات الرسالة التي تريد حفظها.
3. اختر رسالة النجمة.

ستظهر أيقونة نجمة على الرسالة لتظهر أنه تم حفظها.

لإزالة رسالة محفوظة:

1. افتح خيارات الرسائل.
2. اختر رسالة إلغاء النجوم.

لن تظهر الرسالة بعد الآن في قائمة الرسائل المميزة الخاصة بك.

افتح الرسائل ذات النجوم في الدردشة المباشرة لمراجعة الرسائل التي حفظتها.

اختر رسالة تحمل نجوم لفتح المحادثة ذات الصلة وارجع إلى تلك النقطة في الدردشة.

عند عرض جهة اتصال، يظهر عدد الرسائل المميزة عدد الرسائل التي حفظتها لذلك الاتصال. يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد المحادثات بسرعة التي تحتوي على ملاحظات مهمة أو معلومات متابعة.

• وضع نجمة في رسالة لا يرسل إشعارا للعميل.
• ظهور الرسالة لا يغير أو يحذف الرسالة الأصلية.
• رسائلك المميزة خاصة بحسابك الخاص؛ أعضاء الفريق الآخرون يديرون رسائلهم المميزة بأنفسهم.
• يمكنك تشغيل أو إلغاء نجوم رسالة في أي وقت.