تعزز هذه الميزة الكفاءة من خلال تمكين الوكلاء من تخطيط رسائل المتابعة أو إرسال اتصالات حساسة للوقت دون الحاجة إلى البث المباشر مباشرة. للاستخدام، ببساطة اكتب رسالتك، اضغط على أيقونة الجدول، اختر الوقت المطلوب، وستكون جاهزا.

في واجهة الدردشة الحية، اكتب رسالتك، ثم انقر على أيقونة الجدول لاختيار الوقت المرغوب لإرسالها. اختر من بين أوقات محددة مسبقا، مثل 5 دقائق، 10 دقائق، ساعة واحدة، أو حتى 24 ساعة بعد ذلك. يتوفر خيار وقت مخصص أيضا، مما يوفر مرونة كاملة.

1. رسالة رد مجدولة
   يمكنك جدولة رسالة رد مباشرة داخل الدردشة. عدل الوقت ليناسب احتياجاتك، واطلع على قائمة بجميع رسائلك المجدولة لتسهيل الإدارة.

1. نموذج رسالة واتساب المجدولة

جدولة رسائل قالب واتساب بسهولة من خلال اختيار القالب المحدد ووقت الإرسال المفضل، مما يضمن التواصل السلس لمستخدمي واتساب.

بالنسبة للتوقيت المخصص، يتيح لك خيار الوقت المخصص جدولة الرسائل بناء على المنطقة الزمنية لمساحة عملك. هذا يضمن وصول الرسائل إلى المستلمين في اللحظة المناسبة تماما.

ملاحظة لقناة واتساب: عند اختيار وقت مخصص يتجاوز 24 ساعة، يطلب استخدام قالب رسالة واتساب. الرسائل العادية مدعومة فقط لفترات زمنية خلال 24 ساعة، لذا لأي رسالة مجدولة تتجاوز هذا الحد، يرجى اختيار قالب واتساب معتمد لضمان تسليم ناجح.

يمكنك إدارة الرسائل المجدولة في الدردشة المباشرة إذا لزم الأمر. على الرغم من أن تغييرات المحتوى غير مسموح بها، إلا أن لديك خيارات لإرسال الرسالة فورا أو إلغاء التسليم المجدول.

لعرض أو إدارة جميع الرسائل المجدولة، انتقل إلى الأدوات -> الرسائل المجدولة. هنا، ستجد قائمة منظمة تعرض ما يلي:

• الوقت المجدول
• نوع الرسالة
• محتوى الرسالة أو قالب
• مستخدم البوت
• تم إنشاؤه بواسطة

لكل رسالة مجدولة، يمكنك إما إرسالها الآن أو حذفها.