رقم أعمال
رقم موبايل مش شغال أصلاً على تطبيق واتساب العادي، وجاهز يستقبل كود التفعيل.
القناة · واتساب
القناة اللي عملاؤك مستخدمينها طول اليوم.
بيتربط عن طريق WhatsApp Cloud API الرسمي على حساب أعمال موثّق. والوكيل بيرد بلهجة العميل في ثواني، وبينادي أنظمتك، ويحوّل لفريقك لما المحادثة تحتاج موظف.
- بيتربط في دقايق
- نفس الوكيل ونفس الإنبوكس
- عربي وإنجليزي
واتساب بيزنسموثّق · رقم واحد
مساء الخير، فين طلبي 48219؟
الوكيل الذكيخرج من المخزن الصبح وهيوصلك بكرة بين 2 و5 العصر. تحب رقم المندوب؟
أيوة من فضلك
تعيين حقل مخصص · order_status = out_for_deliveryاكتب رد، أو سيب الوكيل يكمّل…
محتاج إيه عشان تشتغل.
حساب واتساب أعمال
بيتعمل عن طريق Meta ومربوط بنشاطك. والاسم الظاهر وبيانات النشاط بتراجعهم Meta.
اربطه بـNewAge
صرّح بالربط مرة واحدة. ومن اللحظة دي كل رسالة بتوصل إنبوكسك والوكيل بيبدأ شغل.
اعتمد قوالبك
قوالب تحديثات الطلبات والتذكيرات والمتابعات بتتبعت للاعتماد قبل ما تقدر تبعتها برّه نافذة الرد.
المنصة بتسمح بإيه — ومش بتسمح بإيه.
إيه هومعناه إيه في التجهيز
نافذة خدمة العملاء 24 ساعةبعد ما العميل يبعتلك، تقدر ترد بحرية 24 ساعة. وبرّه النافذة، مسموح بس بقالب معتمد.
رسايل القوالبرسايل معتمدة مسبقاً لحاجات زي تحديثات الطلبات والتذكيرات. المحتوى والفئة بتتراجع من Meta قبل الاستخدام.
الموافقةلازم الناس تكون وافقت تستقبل منك قبل ما تبعت رسايل بتبدأ منك. واحتفظ بإثبات إزاي أخدت الموافقة.
الأزرار والقوايمالردود التفاعلية وقوايم الاختيار مدعومة، وده بيخلي فلوهات الحجز والطلبات أقصر بكتير من النص الحر.
نموذج التسعيرMeta بتحاسب بشكل منفصل على الرسايل في Cloud API. والتكلفة دي من Meta، مش داخلة في خطة NewAge.
القواعد دي بتحطها المنصة مش NewAge AI، وبتتغير. أكّد السياسة الحالية من توثيق المنصة نفسها قبل ما توعد عميل بأي حاجة.
الوكيل بيعمل إيه هنا.
مصري وعراقي وخليجي وشامي
الرسايل المكتوبة بالصوت، والعربي بحروف إنجليزي، والإنجليزي المخلوط في نص الجملة — كلها بتتفهم وبيرد بنفس الأسلوب.
الاستعلام عن الطلبات
الوكيل بيقرا رقم الطلب من الجملة، وينادي نظامك، ويدّي ميعاد توصيل مش وعد.
تذكيرات بتحترم النافذة
المتابعات والتذكيرات بتخرج كقوالب معتمدة، فبتتسلّم بدل ما تتمنع في صمت.
تحويل نظيف
الموظف بيستلم في نفس المحادثة، ومعاه كل اللي الوكيل شيك عليه.
بتتسأل قبل كل إطلاق.
أقدر أستخدم رقمي الحالي؟
بس لو اتشال من تطبيق واتساب العادي الأول. أغلب الفرق بتستخدم رقم جديد للـAPI وتسيب القديم للموظفين.
علامة التوثيق الخضرا هتظهر؟
التوثيق بتقرره Meta حسب نشاطك، مش NewAge AI. وتقدر تشتغل كامل من غيره.
لو عميل كتب 3 الفجر؟
الوكيل بيرد فوراً لو فيه مصدر معتمد؛ وأي حاجة تانية بتستنى موظف وتكون جاهزة الصبح.
اربط رقم واحد وسيبه يشتغل الليلة.
أغلب الفرق في مصر والعراق بتبدأ هنا، لأن الرسايل موجودة هنا أصلاً. وأول وكيل بيرد عادةً في نفس يوم الربط.