يمكن لوكلاء الدردشة الحية الآن إرسال عدة ملفات وصور للمشتركين في رسالة واحدة. تسمح هذه الميزة للوكلاء باختيار ما يصل إلى 5 ملفات أو صور في وقت واحد، مما يبسط عملية مشاركة الوسائط أثناء المحادثات الحية.

عند الرد على مشترك في الدردشة الحية، يمكن للوكلاء إرفاق وإرسال عدة ملفات أو صور دفعة واحدة. يمكن الحصول على الملفات والصور من مكانين:

1. رفع ملفك: ارفع الملفات مباشرة من جهازك إلى وضع الوسائط.
2. المكتبة: اختر الملفات أو الصور المتوفرة بالفعل في مكتبة وسائطك.

⚠️ ملاحظة: يمكنك إرسال ما يصل إلى 5 ملفات أو صور في نفس الوقت. يجب أن تكون الملفات إما موجودة بالفعل في المكتبة أو يتم رفعها بشكل فردي عبر وضع الرفع قبل الإرسال.

انتقل إلى قسم الدردشة المباشرة من الشريط الجانبي الأيسر. اختر المحادثة التي تريد الرد عليها، ثم انقر على أيقونة الصورة أو المرفق في أسفل منطقة إدخال الدردشة.

الخيار أ: رفع الملفات من جهازك

في وضع Select Media، استخدم تبويب "رفع ملفك" لرفع الملفات مباشرة من جهازك. يتم رفع كل ملف بشكل منفصل وسيظهر في القائمة أدناه. يمكنك رفع ما يصل إلى 5 ملفات في نفس الوقت.

الخيار ب: اختر من المكتبة

انتقل إلى تبويب "المكتبة" لتصفح واختيار الوسائط التي تم رفعها سابقا. للصور، انقر على كل صورة لاختيارها (ستظهر علامة زرقاء على العناصر المختارة). العداد في الأسفل يظهر عدد العناصر التي اخترتها (مثلا "5 / 5 تم اختيارها").

بالنسبة للملفات غير الصورية (ملفات PDF، المستندات، جداول البيانات، إلخ)، يعرض تبويب المكتبة أيقونات الملفات. ينطبق نفس حد الاختيار وهو 5.

بعد اختيار ملفاتك أو صورك، اضغط على "حفظ" لإلحاقها. ستظهر الوسائط المختارة كصور مصغرة في منطقة إدخال الدردشة. انقر على زر "إرسال" لتسليم جميع الملفات إلى المشترك دفعة واحدة.

بمجرد الإرسال، ستظهر الملفات والصور في المحادثة كرسائل فردية من الوكيل. يتم عرض كل ملف بالتسلسل داخل سلسلة الدردشة.

العنصر | تفاصيل

الحد الأقصى للملفات لكل إرسال | حتى 5 ملفات أو صور في نفس الوقت.

مصدر الملف | يجب رفع الملفات عبر تبويب الرفع أو موجودة بالفعل في المكتبة. لا يدعم سحب وإفلات عدة ملفات مباشرة إلى مدخل الدردشة بعد.

اختيار المكتبة | استخدم تبويب "المكتبة" لاختيار الوسائط التي تم رفعها سابقا بسرعة دون إعادة رفعها.