المنتج · بيلدر الفلو

اسحب الخطوات اللي الطلب لازم يعدي عليها.

الوكيل بيقرر يقول إيه. والفلو بيقرر لازم يحصل إيه — أنهي نظام يتنادى، وأنهي حقل يتكتب، وأنهي محادثة تروح لموظف. وكل نود بتوريك هتعمل إيه قبل النشر.

مشغّل

خطوة الوكيل الذكي

شرط

طلب خارجي

تعيين حقل / إضافة وسم

النودز

البلوكات اللي بتبني بيها.

كل نود قرار واحد أو إجراء واحد. وتقدر تفتح أي واحدة وتقرا بالظبط اتظبطت على إيه.

بيبدأ الفلو: كلمة مفتاحية، أو زرار، أو مشترك جديد، أو كومنت على بوست، أو حدث من نظام تاني.

بتسلّم المحادثة لوكيل بتعليماته ومعرفته، وبعدين الفلو بيكمّل باللي الوكيل لقاه.

بيتفرّع حسب نية أو حقل مخصص أو وسم أو القناة أو وقت اليوم. مسارين، والاتنين باينين على الكانفس.

بينادي الـAPI بتاعك بمعاملات محددة ويحفظ الرد في متغيرات النودز اللي بعده تستخدمها. ومعاه إعادة محاولة ومسار خطأ.

بيكتب اللي اتعرف على ملف العميل عشان المحادثات والبثوث الجاية تستفيد.

بيسند المحادثة لفريق أو موظف، وينقلها لقيد الانتظار، ويوقف الوكيل عليها.

الشغل على الفلو

28 فلو جاهزين بكلماتهم وتعليمات وكلائهم ووظايفهم. افتح واحد وغيّر اللي مش مناسب.

اسحب النودز على الكانفس ووصّلهم. زوّم وظبّط، واقرا إعدادات كل نود في الإنسبكتور على الجنب.

شغّل الفلو على رقم تجريبي واقرا أثر كل خطوة قبل ما يمسه عميل حقيقي.

النسخة المنشورة بتفضل شغالة مع العملاء وإنت بتعدّل المسودة. وتنشر تاني لما التعديل يخلص.

بيتبني من الرسايل الحيّة

أسئلة

محتاج مبرمج؟

بس لنود الطلب الخارجي لما نظامك مالوش تكامل جاهز. وباقي كل حاجة سحب نودز وكتابة تعليمات بلغة عادية.

الفلو الواحد يخدم أكتر من قناة؟

أيوه. المشغّل بيحدد بيسمع أنهي قنوات، والشرط يقدر يغيّر الصياغة حسب القناة لما يفرق.

لو الـAPI بتاعي وقع؟

نود الطلب الخارجي ليها مسار خطأ: إعادة محاولة مرة، وبعدين يقول للعميل بصراحة ويحوّل لموظف.

دي عادةً اليوم الأول كله: اختار أقرب فلو، وجّه الطلب الخارجي لنظامك، وظبّط تعليمات الوكيل على طريقتك في الكلام.