تقرير ملاحظات العملاء

يعرض هذا التقرير تقييمات المستخدمين وملاحظاتهم حول قناة فيسبوك، مقدما رؤى قيمة لتحسين الخدمة وتجربة المستخدم.

1. داخل روبوتك، اذهب إلى قسم التحليلات.

1. اختر ملاحظات العملاء من القائمة الجانبية اليسرى.

أنواع التقارير المتاحة

إليك شرحا موجزا للرسوم البيانية في تقارير ملاحظات العملاء:

الرسوم البيانية الخطية

• آراء العملاء:
  • الخط البرتقالي يمثل التغذية الراجعة التي تم تلقيها خلال الفترة الحالية.
  • يمثل الخط الرمادي التغذية الراجعة التي تم تلقيها في الفترة السابقة.
• مستخدمو البوتات:
  • الخط الأزرق يمثل مستخدمي البوتات في الفترة الحالية.
  • الخط الرمادي يمثل مستخدمي البوتات في الفترة السابقة.

توفر هذه الأوصاف فهما واضحا لكيفية تفسير الرسوم البيانية واستخدام المرشحات المتاحة لتحليل البيانات ذات الصلة في كل تقرير.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى تقديم تذكرة على ticket@NewAge Ai.com.au