مشكلة شائعة يواجهها المستخدمون عند توصيل 360dialog بمنصة الدردشة الخاصة بهم – عدم القدرة على استقبال الرسائل. غالبا ما تكون هذه المشكلة ناتجة عن التعيين غير الصحيح لرابط webhook.

بدلا من التنقل إلى حساب 360dialog لتعيين رابط webhook يدويا، يمكن للمستخدمين القيام بذلك مباشرة عبر طلب خارجي.

هذا الدرس ينطبق فقط على 360Dialog مع الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات السحابية. لن يعمل على واجهة برمجة التطبيقات المحلية

• الطريقة: POST
• رابط الطلب هو "waba.360dialog.io".

نوع المحتوى: application/json

مفتاح D360-API: [مفتاح واجهة برمجة تطبيقات الحوار 360]

{
“url”: “https://NewAge Ai.com.au/botman/whatsapp-360/[Workspace ID]-[Phone Number]”
}

[معرف مساحة العمل]: يمكنك العثور على ذلك من خلال الذهاب إلى إعدادات مساحة العمل من القائمة اليسرى. سيظهر أول علامة تبويب المعرف

[رقم الهاتف]: يجب أن يتضمن رمز الدولة بدون علامة الزائد

يحتاج الشركاء إلى استبدال "NewAge Ai.com.au " بنطاق شريكهم المسجل في إعدادات العلامة البيضاء لتجنب استمرار مشاكل التعامل مع الرسائل.