يتيح لك التعايش استخدام تطبيق واتساب للأعمال على الهاتف والاتصال بنفس الرقم بواجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية في نفس الوقت.

هذا الاتصال أو الطريقة تسمى أيضا اتصال واتساب تجاري QR أو اتصال تطبيق واتساب بيزنس.

قبل الاتصال، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

1. تطبيق واتساب للأعمال: يجب أن تستخدم تطبيق واتساب بيزنس (منفصل عن واتساب ماسنجر القياسي).
2. أحدث إصدار مثبت الموقع: تأكد من تحديث تطبيق واتساب بيزنس إلى أحدث إصدار من المتجر الرسمي.
3. مدير الأعمال في ميتا: يتطلب وجود حساب ميتا لمدير الأعمال نشط.
4. الامتثال: يجب أن يتوافق رقم الهاتف ورمز الدولة ونوع عملك مع سياسات واتساب للأعمال والتجارة.

تم تصميم WABAs التعايش بشكل معماري مع علاقة 1:1 بين WABA ورقم الهاتف. وذلك لأن نموذج SMB (تطبيق واتساب للأعمال) نفسه يفترض رقم هاتف واحد = عمل واحد.

لا تفرض WABAs المدمجة التسجيل هذا القيد — فهي تدعم عدة أرقام هواتف لكل WABA، ولهذا السبب فإن إضافة أرقام إضافية تعمل بشكل جيد عند انضمام العميل عبر التسجيل المدمج العادي.

ماذا يعني هذا لعميل NewAge Aiالخطأ

"لا يمكن إضافة رقم الهاتف إلى حساب واتساب بيزنس"

هو السلوك المتوقع عندما تم إنشاء WABA من خلال تدفق التعايش المشترك.

لدى العميل خياران:

1. إنشاء WABA جديد عبر التسجيل المدمج العادي — إذا كان العميل يحتاج إلى إدارة عدة أرقام هواتف عبر NewAge Ai، يجب عليه دمج WABA جديد باستخدام تدفق التسجيل المدمج القياسي (وليس التعايش المشترك). سيدعم هذا ال WABA الجديد عدة أرقام هواتف عبر واجهة برمجة التطبيقات.

2. الاستمرار في استخدام الوجود المشترك للرقم الأول + إنشاء WABA منفصل للأرقام الإضافية — يمكن للعميل الحفاظ على WABA المشترك للرقم الأصلي (مما يحافظ على وصول مزدوج لتطبيق WhatsApp Business + Cloud API)، وإنشاء WABA معياري منفصل لأي أرقام إضافية.

انتقل إلى واتساب كلاود في منصتك واضغط الزر:
"ربط واتساب كلاود."

اختر مدير عملك. اختر نوع الاتصال: "اربط تطبيق واتساب للأعمال."

سترى نوعين من شاشات الانضمام إلى الخدمة:

ملاحظة حول الأرقام المرتبطة القائمة

إذا كان لديك رقم متصل بالفعل بواجهة برمجة التطبيقات السحابية وتريد إضافة رقم آخر باستخدام Coexistence:

• فقط قم بتوصيل رقم تطبيق واتساب الجديد للعمل.
  
• بعد الاتصال، سيظهر كلا الرقمين تلقائيا في لوحة التحكم الخاصة بك.
  لا حاجة لإعداد إضافي.

أدخل رقم هاتفك في تطبيق واتساب بيزنس. سيتم إرسال رمز تحقق داخل تطبيق واتساب للأعمال من حساب فيسبوك للأعمال.

بعد التحقق، الآن قم بمسح رمز QR أو إدخال الرمز. ستتلقى الرسالتين على واتسابك الخاص بك.

اضغط على زر الاتصال بمنصة الأعمال لمتابعة عملية الانضمام.

اضغط على زر التأكيد في التطبيق لإعطاء الشركة خيار مشاركة سجل محادثتهم معك

مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) أو لصق رمز التحقق

بمجرد الانتهاء من ذلك، سيكون الاتصال مكتملا. بعد ذلك، أضف طريقة الدفع الخاصة بك وربط رقمك بالبوت. بعد ذلك، سيكون كل شيء جاهزا للاستخدام

ملاحظة مهمة

يجب أن يبقى تطبيق واتساب بزنس على هاتفك نشطا. لا تقم بحذف أو إلغاء تثبيت حساب تطبيق واتساب بيزنس.