تخطٍ إلى المحتوى

المحفزات

يمكن أن تساعدك المحفزات في أتمتة بعض العمليات في الدردشة الروبوت. على سبيل المثال، عندما يختار المستخدم الاشتراك في البريد الإلكتروني، قد ترغب في مزامنة هذه البيانات مع CRM أو Google Sheet.

للوصول إلى قسم المحفز، عليك الذهاب إلى القائمة اليسرى واختيار الأتمتة ، ثم اختيار المحفزات. من هنا ستتمكن من إنشاء محفز جديد بالضغط على الزر الأزرق في أعلى اليمين المسمى + مشغل جديد.

بمجرد الضغط عليك سترى المحفزات المتاحة التي يمكنك الاختيار منها؛

كيفية إنشاء محفز جديد

لنأخذ مثالا على محفز عندما يدفع شخص مقابل الطلب داخل روبوت الدردشة الخاص بك. اضغط على الزر الأزرق + الزناد الجديد ثم اختر الزناد الذي يسمى كالتالي: طلب مدفوع

من هنا ستفتح نافذة منبثقة جديدة حيث يمكنك إعداد تفاصيل المحفز.

ستتمكن من تفعيل أو تعطيل المشغل، وتحديد شرط إذا كنت بحاجة إلى مطابقة مستخدم البوت مع مرشح معين قبل تفعيل المحفز، ويمكنك إضافة ملاحظة تشرح المزيد عن هذا المشغل.

رائع إذا كنت تعمل مع فريق أو تنشئ قالبا وتحتاج إلى توضيح الأمور.

بعد الانتهاء، اضغط على الزر السفلي الأيمن المسمى حفظ ، وستكون قد انتهيت من إعداد الزناد في منتصف الطريق.

اختيار تدفق الفرع الفرعي الخاص بك

الآن بعد إنشاء الزناد، سنحتاج إلى إضافة إجراء له. يمكنك فعل ذلك بالضغط على خانة اختيار التدفق الفرعي على يمين ذلك الزناد.

بمجرد الانتهاء، سيفتح لك نافذة منبثقة حيث يمكنك اختيار التدفق الذي ترغب فيه ليتم توصيله بمجرد تفعيل هذا الزناد.

يمكنك أيضا الكتابة لإيجاد تدفق اللعبة بسهولة أكبر إذا رغبت. بمجرد أن تجد تدفق اللعبة الخاص بك فقط حدده وسيعود لك إلى نظرة عامة على Trigger.

من هنا لديك بعض الخيارات لإدارة المحفزات.

إدارة محفزاتك

لديك خياران إذا أردت إدارة محفزاتك:

  • يمكنك تفعيلها أو تعطيلها بالضغط على شريط التمرير على يسار الزناد الفعلي
  • يمكنك تعديل إعدادات الزناد. داخل هذا الوضع لديك أيضا خيار حذف الزناد تماما

المحفزات

إليك قائمة بالمحفزات وكيفية استخدامها:

المستخدم الجديد

يستخدم هذا المحفز عندما يدخل مستخدم روبوت جديد إلى البوت. لن يعمل هذا عند إنشاء المستخدم يدويا.

اشترك المستخدم في البوت

يحدث هذا المحفز عندما يشترك Bot_User في البوت.

تم إلغاء الاشتراك من الروبوت

يحدث هذا المحفز عندما يقوم Bot_User بإلغاء اشتراكه في البوت.

اختار المستخدم المشاركة في البريد الإلكتروني

يحدث هذا المحفز عندما يكون لدى Bot_User اشتراك في البريد الإلكتروني يدويا أو عن طريق التدفق

اختار المستخدم عدم الاشتراك في البريد الإلكتروني

يحدث هذا المحفز عندما يكون لدى Bot_User إلغاء اشتراك البريد الإلكتروني يدويا أو عن طريق التدفق.

اختار المستخدم الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة

يحدث هذا المحفز عندما يكون لدى Bot_User الاشتراك في إرسال رسالة نصية إما يدويا أو عن طريق التدفق

اختار المستخدم عدم استخدام الرسائل النصية القصيرة

يحدث هذا المحفز عندما يكون لدى Bot_User إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية النصية إما يدويا أو عن طريق التدفق

الحوار مفتوح

يحدث هذا المحفز عندما يتم نقل محادثة Bot_User إلى مجلد الفتح في الدردشة الحية

المحادثة قيد الانتظار

يحدث هذا المحفز عندما يتم نقل محادثة Bot_user إلى مجلد الانتظار في الدردشة الحية

انتهت المحادثة

يتم نقل هذه المحادثة إلى مجلد Done في الدردشة الحية

المحادثة غير صالحة

يتم نقل هذه المحادثة إلى مجلد غير صالح في الدردشة الحية

الدردشة المخصصة لوكيل

يتم تفعيل هذا عندما يتم تعيين Bot_user للوكيل يدويا أو عن طريق التدفق

قيمة حقل المستخدم تغيرت

يتم تفعيل ذلك عند تغيير قيمة حقل مستخدم معين لمستخدم بوت

تم نقلها إلى مجلس الإدارة

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم تسجيل الخطأ

تمت إضافة العلامة

يتم تفعيل هذا عندما تضاف العلامة إلى Bot_user

تم إزالة الوسم

يتم تفعيل ذلك عند إزالة العلامة المطبقة على Bot_user.

تمت إضافة الملصق

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تمت إزالة الملصق

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم الاشتراك في التسلسل

يتم تفعيل هذا عند اشتراك Bot_user في التسلسل

تم إلغاء الاشتراك من التسلسل

هذا يؤدي إلى تفعيل تدفق فرعي عندما يتم إلغاء اشتراك Bot_user من التسلسل.

المحفز القائم على التاريخ/الوقت

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم دفع الطلب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

معالجة الطلبات

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم شحن الطلب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

اكتمال الطلب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم إلغاء الطلب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم استرداد الطلب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

رسالة ترحيبية عبر واتساب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

تم استلام طلب واتساب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

استفسار منتجات واتساب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

إحالة إعلانات واتساب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

إحالة إعلانات فيسبوك

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

فيسبوك ليد جين

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

نجاح دفع فاتورة سترايب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

فشل دفع فاتورة سترايب

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

CRM V2 Webhook

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

شوبيفاي ويبهوك

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

ووكومرس ويبهوك

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

دردشة الويب التي انتهت عبر المستخدم

هذا يؤدي إلى تفعيل تدفق فرعي، عندما ينهي Bot_user محادثته، وهذا مفيد لقناة الدردشة على الويب لحذف المستخدمين غير الضروريين

كاليندلي - تم الحجز

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

كاليندلي - أعيد جدولة

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

Calendly - تم إلغاء

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

ذكر في القصة

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

ردت القصة

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا

مشاركة منشور إعلامي

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا المحفز هنا