تخطٍ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة والأخطاء الشائعة لروبوتات وي تشات

خطأ: وقت الاستجابة خارج الحد الزمني أو تم إلغاء الاشتراك

يحدث هذا الخطأ عند محاولة إرسال رسالة إلى مستخدم لم يتفاعل مع حسابك الرسمي في وي تشات لأكثر من 48 ساعة أو قام بإلغاء الاشتراك.

يفرض وي تشات نافذة زمنية مدتها 48 ساعة يمكنك خلالها الرد على رسالة المستخدم. بعد هذه الفترة، تقيد واجهة برمجة التطبيقات المزيد من الرسائل على ذلك المستخدم.

الحل: جذب المستخدمين للتفاعل مع صفحتك من حين لآخر. إذا تجاوز المستخدم نافذة 48 ساعة، قد تكون طريقة محتملة لإعادة التفاعل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية إذا كان مستخدمو البوت قد وافقوا على ذلك

خارج حد عدد الاستجابات

يشير هذا الخطأ إلى أنك تجاوزت العدد المسموح به من الرسائل التي يمكنك إرسالها إلى المستخدم ضمن فترة زمنية محددة. يضع وي تشات حدودا لمنع الرسائل المزعجة وضمان تجربة مستخدم جيدة.

يسمح لك بإرسال 5 رسائل في وقت واحد لكل مستخدم. بعد هذه الرسائل الخمس عليك الانتظار حتى يتفاعل المستخدم مع روبوت الدردشة الخاص بك، مما يسمح لك بإرسال الرسالة التالية