الإجابات السريعة مريحة للمستخدمين للنقر بدلا من الكتابة. عندما تضبط الإجابة السريعة:

يتم عرض "نص الإجابة" للمستخدمين بينما يتم حفظ "قيمة الإجابة" في المتغير.

يمكنك تعيين إجابات سريعة عبر جميع القنوات. ومع ذلك، بعض القنوات تعرض الإجابات السريعة كأزرار للضغط مثل فيسبوك، بينما بعضها لا يفعل ذلك مثل الرسائل النصية. في الحالة الأخيرة، يمكنك تعيين إجابات سريعة ولكن في نفس الوقت ستحتاج إلى توضيح كيفية تفعيل الإجابات السريعة.

في مربع الأسئلة، على سبيل المثال، ضع "رد 1 للخدمة أ، رد 2 للخدمة ب"، وهكذا. ثم في الإجابة السريعة، اضبط "إجابة نصية" لتكون "1"، "2"، إلخ للمطابقة، و"قيمة الإجابة" لتكون "الخدمة أ"، "الخدمة ب"، إلخ لحفظ خيار المستخدم.

القناة | كيفية تقديم إجابات سريعة

فيسبوك | سيتم عرض الإجابات السريعة كأزرار

تلغرام | سيتم عرض الإجابات السريعة كأزرار

وي تشات | استخدم الأزرار بدلا من الإجابة السريعة أو إعطاء التعليمات

واتساب | ستظهر الإجابات السريعة في "اختيار الخيار"

رسالة نصية | أعط المحفز

الصوت | أعط التعليمات واستخدم سؤال الكلام أو سؤال DTMF لطلب إدخال لوحة المفاتيح/الصوت

جوجل | سيتم عرض الإجابات السريعة كأزرار

بمجرد أن يحتوي إدخال المستخدم على أحد "نص الإجابة"، يتم مطابقة الإجابة السريعة (غير حساسة للحرف). بالإضافة إلى ذلك، ترتيب تلك الإجابات السريعة مهم لأن البوت سيتحقق بالترتيب. بمجرد تطابق الإجابة السريعة، يتوقف المطابقة.

أضف زر التخطي إذا كان من المقبول تخطي السؤال. أيضا، تسمية زر التخطي قابلة للتعديل.

"لا يوجد تطابق" ميزة عملية جدا لأن أنواع الإجابات المختلفة لها أنماط محددة مختلفة. على سبيل المثال، يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني "xxx@xx.xx". يمكنك وضع رسالة مثل "البريد الإلكتروني خاطئ، يرجى المحاولة مرة أخرى" كرسالة إعادة المحاولة والانتقال إلى خطوة أخرى إذا لم يكن هناك تطابق عدة مرات.

ومع ذلك، فإن صيغة "xxx@xx.xx" تصفية البريد الإلكتروني الخاطئ لكنها تنظف بريدا إلكترونيا مزيف. للتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني حقيقيا أم لا، جرب تطبيق Mini-App لاستخدام أداة تحقق من طرف ثالث.

وبالمثل، "عدم الإدخال" يساعدك على إعادة توجيه التدفق عندما ينتهي صلاحية إدخال المستخدم. افتراضيا، ينتهي السؤال خلال ساعة واحدة. اجعله أقصر إذا لزم الأمر.

ستحتاج إلى متغيرات نصية لحفظ روابط URL لهذه الأنواع الخمسة من الإجابات

عندما يرفع المستخدم مستندا، يتم حفظ رابط URL يشير إلى المستند في المتغير بدلا من المستند نفسه. لأن مستند الوسائط يمكن أن يكون كبيرا جدا. لاحقا، إذا أردت إرسال ذلك المستند في خطوة إرسال رسالة، ستحتاج إلى اختيار "إرسال الوسائط من الURL" وكتابة المتغير هناك.

هذا نوع سؤال يسرد إجابات سريعة محدودة ويجب على المستخدم الاختيار فقط من بين هذه الإجابات السريعة. على سبيل المثال، عند اختيار نوع العقار، قم بإدراج المنزل، والبيت التاون، والشقة كإجابات سريعة فقط. لذلك، إذا لم ينقر المستخدم على أحد هذه الثلاثة، تظهر رسالة إعادة المحاولة.

باستثناء فيسبوك ماسنجر وجوجل ماي بيزنس، بقية القناة لا تحتوي على محدد تاريخ عندما يقوم المستخدم بإدخال التاريخ/الوقت. لذا عليك أن تطلب من المستخدمين "يرجى إدخال التاريخ / الوقت بالضبط كما هو بالضبط: YYYY-MM-DD / YYYY-MM-DD hh:mm:ss". أي صيغة أخرى لن يتم التعرف عليها بنجاح.

التحقق الأساسي من سؤال رقم الهاتف هو:

• يسمح فقط بهذه ال 11 حرفا: 0، 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، +.
• علامة "+" مسموح بها فقط في مقدمة الهاتف
• أكثر من 6 أحرف

التحقق الأساسي للبريد الإلكتروني هو:

• القيمة التي يجب أن تكون موجودة @
• القيمة التي يجب أن تحتوي على .

هذه هي صيغة الأسئلة الفريدة لقناة واتساب. حاليا هي فقط تدعم أرقام واتساب المحلية.

بمجرد تفعيل ذلك، سيطلب واتساب الوصول إلى الموقع الحالي للمستخدم، وإذا شارك المستخدم الموقع الحالي، سيتم حفظ خط العرض والطول في الحقل المخصص الذي حددته للمستخدم.

لاحظ أنه في "MODE"، اختر "اختبار" عند اختبار عملية الدفع واختر "مباشر" عندما تكون مستعدا لقبول الدفع الحقيقي.

ضع رقما مباشرا مثل "99.99" أو متغير رقم هنا.

ستحتاج إلى متغير JSON لحفظ نتيجة الدفع. هذا مثال على الرد يشمل بعض تفاصيل البطاقة، ورمز التأكيد، ونتيجة الدفع.

يمكنك التعامل مع الموقف من خلال خيار "فشل الدفع". على سبيل المثال، أرسل "حدث خطأ ما" واذهب إلى خطوة الدفع مرة أخرى.

يمكنك اختيار تسجيل دفعة الآن أو لاحقا.

• إذا قررت فرض السعر فورا:

ضع قيمة تزيد عن 0 في مربع "مبلغ الشحن"

• إذا أردت الحصول على الدفع لاحقا

ضع "0" في مربع "مبلغ الشحن". بهذه الطريقة، ستحصل على رمز للاستحواذ عليه مستقبلا.

هناك نوعان من الرموز، الرمز لمرة واحدة والرمز القابل لإعادة الاستخدام. مع الرمز لمرة واحدة، يمكنك تحصيل الرسوم من العميل مرة واحدة. بينما مع الرمز القابل لإعادة الاستخدام، يمكنك تحصيل الرسوم من العميل عدة مرات.

في الحالة التي تحدد فيها مبلغ الرسوم على "0"، إذا فعلت خيار "رمز مرة واحدة" في الإعدادات المتقدمة، ستحصل على رمز لمرة واحدة. وإلا ستحصل على رمز قابل لإعادة الاستخدام.

من خلال تركيبات مختلفة من مبلغ الرسوم وخيار "الرمز لمرة واحدة"، ستحصل على نتائج دفع مختلفة:

مبلغ الرسوم | رمز لمرة واحدة | ماذا سيحدث | نتيجة الدفع

0 | مفعل | احصل على رمز لمرة واحدة |

> 0، مثلا 5 | مفعل | ادفع 5 دولار |

0 | معاق | احصل على رمز قابل لإعادة الاستخدام |

> 0، مثلا 5 | معاق | ادفع 5 دولار |

هذا يعني، عندما تحدد مبلغ شحن أكبر من 0، لا يهم إذا فعلت خيار الرمز لمرة واحدة أم لا، ستخصم من العميل فورا وتحصل على رمز تأكيد دفع. يبدأ الكود ب "ch_" إذا كنت تستخدم Twilio.

من ناحية أخرى، يبدأ الرمز المخصص لمرة واحدة ب "tok_" إذا كنت تستخدم Twilio. والرمز القابل لإعادة الاستخدام يشير إلى معرف العميل، بدءا من "cus_" إذا كنت تستخدم Stripe.

تحقق من الوثائق التي تحدد كيفية إنشاء رسوم مع مزود خدمة الدفع الخاص بك. لنأخذ Stipe كمثال، لإجراء دفعة باستخدام رمز قابل لإعادة الاستخدام.

في المثال، يتم إرسال طلب منشور إلى Stripe مع مفتاح API للاختبار ومبلغ الشحن، العملة، والرمز القابل لإعادة الاستخدام، أي معرف العميل.

بعد الضغط على زر الاختبار، هذا هو الرد إذا نجحت:

في الرد يمكنك أن ترى أن هناك معرف يبدأ ب "ch_"، وهو رمز تأكيد الدفع. هذا يعني أنك أجريت دفعة بنجاح.

يتم تقديم "الوصف" مع تفاصيل الدفع. على سبيل المثال، يمكنك وضع "دفع بقيمة $20.52 تم تقديمه من رقم الهاتف (xxx)-xxx-xxxx" لإنشاء سجل يوضح أي مكالمة أنشأت الدفع.

استخدم تفاصيل البطاقة التالية للاختبار إذا لزم الأمر:

رقم بطاقة الائتمان: 4242 4242 4242 4242تاريخ انتهاء الصلاحية (MM/YY): 12 25 (اختر تاريخا في المستقبل)الرمز البريدي: 94105رمز أمان CVC: 333