كيف أحصل على المساعدة؟

في هذا المستند، ستتعلم كيفية الحصول على المساعدة وكيفية تقديم تذكرة دعم.

قاعدة معرفية NewAge Ai لديها مستندات مساعدة موثقة جيدة جدا، يمكنك العثور على معظم إجاباتك هنا: docs.NewAge Ai.com.au

يتم إضافة المزيد والمزيد من المحتوى يوميا.

قناة يوتيوب

NewAge Ai دائما تنشر فيديوهات جديدة عن التدريب، والدروس، وإصدارات المميزات، والحيل والنصائح.

يمكنك الاشتراك في قناتنا على يوتيوب، ودائما على اطلاع.

كما أعددنا قائمة التشغيل التي يمكنك البدء بها فورا.

NewAge Ai تقدم أيضا NewAge Ai الأكاديمية، حيث يمكنك التعرفعلى الميزات والوظائف المختلفة في NewAge Ai بطريقة أكثر تنظيما. (مزيد من التفاصيل هنا)

تقدم NewAge Ai بوابات الوثائق والمساعدة للاستشارة وطلب الإرشاد.

NewAge Ai لديه مجموعة على فيسبوك نشطة ومزدهرة. يمكنك دائما طرح الأسئلة حول أي شيء تريده في مجموعتنا على فيسبوك.

نشجع أعضاء مجموعتنا على طرح الأسئلة مباشرة في مجموعتنا على فيسبوك إذا لم يكن السؤال متعلقا بالأخطاء.

إذا لم تفعل ذلك بعد، يمكنك الانضمام إلى مجموعتنا على فيسبوك بالنقر هنا.

وأخيرا وليس آخرا، يمكنك تقديم تذكرة دعم مباشرة في لوحة التحكم الخاصة بك.

نشجعك على تقديم تذكرة دعم بخصوص الأخطاء التي تواجهها ومشاكل الحساب.

بالنسبة للمشاكل المتعلقة بالأخطاء، نحتاج إلى تعليمات أو فيديوهات مفصلة (خطوة بخطوة) لفهم هيكل التدفق والسبب الجذري للمشكلة، لنتمكن من تقديم حل سريع.

لكي نتمكن من تقديم حل فعال وفي الوقت المناسب، من المهم أن تتضمن جميع رسائل الدعم المعلومات التالية؛

وصف مفصل
فيديو (مفضل) / لقطات شاشة للمشكلة
موافقة على التأكيد إذا سمحت لدعم NewAge Ai بالوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك للتحقيق في المشكلة وإجراء اختبارات نيابة عنك.

في لوحة NewAge Ai ، يمكنك العثور على رابط البريد الإلكتروني في الزاوية اليمنى العلوية. يرجى اتباع التعليمات أدناه

كيفية العثور على بريد الدعم NewAge Ai